※ ご入札前に必ずお読みください ※

◆ご入札前にご確認をお願いします

不明な点がある場合は よくある質問 をおまとめしておりますので、ご入札前にご確認をお願いいたします。
それでも解決しない場合はご購入希望の商品ページから質問をお願いいたします。
尚、お電話やメール等個別の質問に関してはオークションの公平性を遵守致しておりますのでお断りしております。

◆メールの受信設定をお願いいたします

当店からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
（ストア用メールアドレスはこちら＝【toys_h1＠yahoo.co.jp】【toys_h1@auction-racoon.jp】）
※上記2つのアドレスを使用致しております。両方のアドレスの受信設定をお願い致します。
お取引に関するご連絡は基本的に取引メッセージで配信させていただきますが
念のためメールが受信出来ますように、設定のご確認もお願い申し上げます。

◆購入手続き、まとめて購入手続きに関しまして

購入手続きに関して
まとめて購入手続きに関して

購入手続きの流れなどに関しては上記リンク先からご確認下さい。
尚、まとめて購入手続きの基本ルールと当店の運用ルールで一部異なります。
まとめて購入手続きの有効期間が「７２時間」となります。
そのため当店では落札日含む３日以内での期間を定めさせて頂きます。
同梱に関しての詳細は 「同梱について」 をご確認頂きますようお願いいたします。

◆ご落札後『5日以内』に、購入手続きを完了して下さい。

落札後【 購入手続き(落札から５日以内) 】が必要となります。
購入手続きの流れにつきましては、 【パソコン用】 ・ 【スマホ用】 をご参照ください。
尚、購入手続き期間5日を過ぎた場合、購入手続きを行うことができずキャンセルとなりますのでご注意ください。
※商品代金をお支払い頂いている場合は銀行振込にて返金させていただきます（銀行振込決済の場合のみ）
※購入手続きは、毎回のお取引ごとに入力必須です。ご理解いただいた方のみご落札をお願いいたします。

お取引の流れ

① ご落札

商品をご落札いただきますと、落札自動配信メッセージが届きます。
※メールでの配信は終了致しましたので取引メッセージをご確認くださいませ。

② 購入手続き

ご落札後は購入手続きを行なって下さい。

★複数商品の同梱発送を希望されるお客様は、取引ナビよりまとめて購入手続きを選択してください。
※まとめて購入手続きした後に注文を分割することはできません。

尚、まとめて購入手続きの仕様上20点まで一括で購入手続きが可能となりますので
21点目以上同梱発送希望のお客様は購入手続き毎にお手数ではございますが
要望欄にて【同梱希望】とご記入頂きますようお願いいたします。


21点目以上の同梱発送を希望されるお客様は、購入手続き時の要望欄に【同梱希望】とご記入頂き
「同梱フォーム」にて手続きをお願いします。
※要望欄に記載のない場合は、同梱フォームは開きませんのでご注意ください。
お支払金額はすべて送料込みにて一度お支払いをお願い致します。
同梱手続き後、送料を変更しご請求が確定となります。
 ※同梱時は、１発送に必要な送料に変更させて頂きます。
ご心配をお掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。

※同梱対象の条件につきましては 「同梱について」 をご確認ください。

③ ご入金・お支払い

ご落札代金＋消費税＋送料を期日内にお支払い願います。
※銀行振込決済におけるご入金期限は、購入手続き後「銀行2営業日以内」(期限最終日15時まで)でお願いしております。

④ 発送

ご入金を確認後、通常１～３日以内で発送しております。
※発送後、取引メッセージにて追跡番号をお知らせします。
※受取連絡の手続きは特に必要ございません。

お支払について

◆「落札額＋消費税（10％）＋ 送料 」の振り込みとなります

同梱について

発送について

「定形外郵便」「レターパック」「ゆうパック」「はこBOON」
「ヤマト運輸」「コンビニ受け取りサービス」などは対応しておりません。
当店の配送方法は【佐川急便（元払い）】のみの対応となります。

◆営業所留めご希望の場合は購入手続きの際の発送情報入力時に
お届け先を「その他」をお選び頂き、お受け取りしたい営業所の住所と支店名を入力欄に従ってご入力頂き、請求先を「ご自宅」に選択をお願いいたします。

※配送業者、配送方法の指定や希望は承れないので、ご理解、ご了承頂けますようお願いいたします。

◆送料について

送料は地域別一律となります。（同梱不可、○個口を除く）詳細は各商品ページ下部の「送料・発送について」をご確認ください。
※代金引換などでの発送は承ることが出来ません。

◆時間指定について

一部地域で時間指定ができない地域がございます。予めご了承ください。

※ 注意事項とお願い ※

取扱い商品について

• 当店、当オークションの商品は全て【中古買取品】となります。その為、購入に関する時期や経緯等はご質問頂きましてもお答え致しかねます。
• 商品によっては全てのダメージを抜粋して掲載する事が難しく掲載された情報以外に細部の破損や汚れ、欠品、劣化の進行などの見落としがある場合がございます。
• メーカー様での初期不良商品、個体差についてはご対応致しかねます。
• 商品検品につきましては簡易検品となります。モーター、エンジン、電子機器など内部の専門的な検品は致しておりません。その為、カスタムの有無や内部の詳細や状態に関する質問はお答え致しかねます。
• DVD、Blu-ray、ゲームソフト等のディスク系については、再生や動作の確認を試してはおりませんが、盤面等の傷をチェックし、再生、動作に問題ないと判断した状態の商品を出品しております。

注意事項

商品の返品について

◆不良品・商品情報と明らかに違う場合・誤発送があった場合

商品到着後お手数ですが3日以内にご連絡いただき、すみやかに着払いで当方へご返送ください。
ご返金にて対応させていただきます。ご了承ください。
また、落札金額からの値引き・交換などの対応は一切致しかねます。
※到着より長期経過した商品に関しまして、ご連絡いただいても対応できない場合がございます。期間内でのご連絡をお願い致します。
　　　　※通信販売となりますのでクーリングオフは適用外となります。

●セット品の一部のみ返金・返品には対応しておりません。
（例）フィギュア4点で1セットの内1点不備があった場合、全額返金の対応となりますので、全ての商品の返品をお願いいたします。
　　　この場合、お取引上の商品IDは1つのみとなります。

●同梱品の内の一部を返品の場合は送料の返金は致しかねます。
（例）フィギュア2品をご落札後され、2品の内1品に不備があった場合、該当商品の落札代金のみの返品・返金対応となります。
　　　この場合、お取引上の商品IDは2つになります。